Persiapan Naskah Telemarketing Naskah yang di siapkan memerlukan keterlibatan aktif dari penelepon. Penjual harus menghayati apa yang sedang di katakan dan bagaiman harus mengatakannya. Penggunaan kata-kata dan jeda untuk bernapas memerlukan disiplin yang di atur oleh naskah, bukan penelepon. Untuk mendapatkan manfaat dari naskah yang di siapkan, penelepon harus memiliki