Membangun Hubungan baik Sikap Profesional dalam Penjualan dengan Klien Sikap Profesional dalam Penjualan Ingat! Sebelum Anda berhasil membangun hubungan baik dengan prospek sedemikian rupa hingga prospek mulai memercayai Anda dan mengundang Anda untuk membantunya dalam satu hal tertentu, saya tidak menyarankan Anda untuk melakukan presentasi produk maupun company profile, apalagi
Persetujuan dan Pengakuan Persetujuan dan Pengakuan dalam Penjualan Mendapatkan Persetujuan dalam Penjualan. Adanya kesesuaian dalam pandangan dan hobi akan menimbulkan kesan diterima dan diakui oleh pihak yang diajak bicara/prospek. Perasaan diterima dan diakui merupakan salah satu kebutuhan dasar manusia. Demikian juga sifat manusia yang tidak mau disalahkan. Seorang pencuri, penipu,
Membangun Hubungan dengan Pelanggan Melalui Teknik Rapport Setelah memahami definisi Rapport, sekarang bagaimana langkah membangun Rapport. Dalam pelatihan BALE Training, diajarkan metode ABCD, yang merupakan akronim dari : Asking question, dalam membuat pertanyaan awal banyak gunakan pertanyaan terbuka dan hindari kata “kenapa” disarankan mulai dengan kata apa. Pertanyaan terbuka, membuatkita
Membangun Koneksi Bisnis Melalui Pertemuan Tatap Muka Apa Itu Rapport? Rapport berasal dari bahasa Perancis yang dapat diartikan sebagai sebuah hubungan/relasi yang harmonis, nyaman, serasi atau afinitas (ketertarikan atau simpati yang ditandai oleh persamaan kepentingan). Banyak metode dan teknik NLP yang penggunaannya akan menjadi lancar bila sudah terbentuk rapport. Oleh
Tips Menghindari Sekretaris atau Resepsionis saat Telemarketing Tips menghindari sekretasi atau resepsionis. Menghindari sekretaris atau resepsionis saat telemarketing. Dalam usaha Anda untuk mendapatkan janji bertemu sering kali harus berhadapan dengan sekretaris atau resepsionis. Resepsionis biasanya lebih mudah menyambungkan ke orang yang kita kehendaki. Sekretaris biasanya lebih efektif, karena memang dia
Penekanan & Penyelarasan Vokal dalam Telemarketing Penekanan Vokal dalam Telemarketing pada artikel kali ini kita akan membahas tentang penekanan & penyelarasan vokal dalam telemarketing, Sekarang Anda lihat lagi contoh naskah berikut: “Halo. Saya mega, dan PT Bale training menugaskan saya untuk bicara dengan Bapak’ untuk membantu Bapak melihat bagaimana Bapak
Persiapan Naskah Telemarketing Naskah yang disiapkan memerlukan keterlibatan aktif dari penelepon. Penjual harus menghayati apa yang sedang dikatakan dan bagaiman harus mnegatakannya. Penggunaan kata-kata dan jeda untuk bernapas memerlukan disiplin yang diatur oleh naskah, bukan penelepon. Untuk mendapatkan manfaat dari naskah yang disiapkan, penelepon harus memiliki keterampilan dalam menggunakan frasa
Naskah Telepon Menyiapkan Naskah Telepon Ada banyak cara yang dapat dilakukan perusahaan untuk mendapatkan prospek, seperti dibahas dalam Bab 1. Aktivitas berikut merupakan tindak lanjut yang perlu dilakukan setelah menemukan prospek yang tepat. Satu cara yang dapat dilakukan untuk mendapatkan janji bertemu adalah menggunakan telepon. Untuk itu diperlukan alat bantu
Sumber Informasi dan Kualifikasi Sumber Informasi Setelah Anda mengindetifikasi prospek, Anda perlu memperoleh sumber informasi sebanyak mungkin untuk melanjutkan evaluasi terhadap mereka sebagai prospek yang memenuhi kualifikasi dan mempersiapkan diri untuk bertemu dengan mereka. Berikut ini adalah beberapa sumber informasi yang dapat anda manfaatkan, seperti : Website perusahaan tersebut dan
Prospecting PROSPECTING Kata “Rindu Order” sering dialamatkan pada pengusaha perorangan maupun tenaga penjualan, mereka ini pekerja keras tapi hasilnya sering tidak memadai Sementara itu ada banyak penjual lain yang hasilnya berlimpah, padahal mereka tidak bekerja sekeras penjual kelompok pertama? Jawabanya adalah bahwa penjual pada kelompok kedua bekerja dengan sangat efektif.
