“Supervisor” yang Baik atau Hebat Kah Anda??? Menjadi “supervisor” adalah promosi yang menarik, namun membawa serta tantangan baru di tempat kerja. Ada keterampilan khusus untuk manajemen kantor yang mungkin memerlukan kursus penyegaran dalam komunikasi atau keterampilan – ketrampilan bagi seorang “supervisor. Hal ini dapat membantu Anda merasa lebih siap untuk setiap situasi yang mungkin timbul ketika Anda di luar sana menghadapi pekerjaan. Keterampilan ini biasanya jatuh ke dalam kamp komunikasi, karena umumnya hal ini merupakan faktor penentu manajemen yang baik. Ini juga penting untuk menjadi tidak hanya seseorang yang karyawan dapat di ajak bicara, tapi seseorang yang menginspirasi mereka untuk melakukan pekerjaan terbaik yang bisa mereka lakukan.
Sayangnya, tidak semua orang adalah karyawan yang ideal. Jika Anda menemui karyawan tertentu yang tidak menjalankan tugas mereka dengan benar, atau misalnya menolak untuk menghadiri rapat perusahaan, Anda perlu menemukan cara yang lembut tapi tegas memotivasi mereka untuk menjalakan pekerjaan mereka sesuai dengan posisinya. Meskipun penting untuk memahami dan mendengarkan apa yang di katakan semua orang, namun perlu di ingat agar tidak menjadi penurut. Hal tersebut akan sulit pada awalnya, tetapi untuk menjadi seorang “supervisor” yang hebat Anda harus belajar bagaimana untuk bersikap tegas.
Perbedaan antara supervisor baik dan hebat
Perbedaan antara “supervisor” “baik” dan “hebat” adalah bagaimana cara menangani karyawannya. Dalam sebuah perusahaan seorang “supervisor” “baik” biasanya adalah orang yang ingin di sukai. Ia menghindari keputusan-keputusan sulit, menghindari menghadapi masalah yang sulit atau orang dalam upaya untuk disukai. Para karyawan yang di awasi tidak pernah memiliki “kesempatan untuk memperbaiki.” Semua ini cenderung berputar di sekitar “kesetiaan” atau perasaan yang baik.
Dengan kata lain, dalam upaya untuk setia kepada semua orang, atau di sukai oleh semua orang di sekitarnya, “supervisor” membelokan prinsip-prinsipnya, membelokan beberapa aturan, menyerah pada beberapa perilaku buruk, dll.
Semua hal tersebut atas nama “di sukai”, “kesetiaan”dan”kerja tim”menciptakan sebuah tim yang setia dan menyukai satu sama lain. Masalahnya adalah sebagian besar orang di tim tidak begitu bahagia karena mereka tidak terlalu sukses. Mereka mengubur kepala mereka di pasir dan menghindari kenyataan bahwa mereka adalah tim “produksi rendah”, namun setidaknya mereka tidak sedang “terganggu” oleh “supervisor”.
Resolusi konflik
Resolusi konflik merupakan komponen penting bagi seorang “supervisor”, karena orang yang memegang posisi tersebut harus orang yang berdiri sebagai penghubung di antara karyawan dan manajemen, mereka mungkin menemukan diri mereka terjebak di tengah situasi sulit beberapa kali. Untuk mengatasi hal ini, penting untuk memastikan bahwa Anda mampu untuk berkomunikasi secara efektif dengan kepribadian yang bisa menjadi keras kepala atau benar-benar konfrontatif. Ini penting bahwa Anda mampu membuat semua orang merasa bahwa pendapat mereka berharga. Ini adalah salah satu keterampilan yang paling penting yang harus di kuasai oleh seorang “supervisor”.
Yuk Baca artikel leadership lainnya di sini Definisi Kepemimpinan
Belajar kepemimpinan melalui video training kami di udemy https://www.udemy.com/course/ketrampilan-mendengarkan-secara-aktif-dalam-pekerjaan/?referralCode=20955FA1EB26E972ADA2